Untuk keperluan jasa pengiriman barang, banyak jasa sudah bisa dipilih. Tapi hanya beberapa yang mendapatkan rekomendasi banyak. Salah satu penyedia jasa yang sering direkomendasikan adalah Wahana Logistik. Mengapa layanan dari jasa logistic ini menjadi populer? Jika Anda penasaran, mari bahas secara singkat tentang review layanannya pada artikel berikut ini:
Apa Itu Jasa Wahana Logistik?
Jasa pengantar barang dari Wahana bisa disamakan dengan layanan kirim barang banyak perusahaan lain. Bedanya hanya terbilang sedikit dari segi kualitas layanan dan juga harga. Walaupun begitu, banyak orang menyukai pakai jasa Wahana Logistik karena koneksinya.
Jika Anda sering pakai layanan marketplace, jasa Wahana akan sering ditawarkan. Perusahaan ini sering buka kerja sama sebagai jasa logistik untuk berbagai UKM dan usaha menengah online. Kerja sama ini memastikan banyak bonus bagi para pemilik usaha. Kontrak dan kerja sama akhirnya berpengaruh juga pada konsumen yang beli di pedagang online.
Tidak jarang juga website marketplace memiliki default pelayanan jasa kirim dari Wahana. Hal ini tanda bahwa koneksi pihak Wahana luas dan cukup dipercaya hingga menjadi pilihan utama. Dari penggunaan di kapasitas online ini, masyarakat umum akhirnya mulai menggunakan jasa mereka lebih sering.
Kelebihan yang Ditawarkan
Setelah tahu bagaimana Wahana Logistik beroperasi secara umum, mari bahas tentang kelebihannya. Dari sini, Anda akan dapatkan informasi tentang apa saja yang sebabkan Wahana menjadi populer digunakan. Berikut adalah review kelebihannya:
1. Harga Sangat Terjangkau
Harga Wahana Logistik umumnya terjangkau. Jika Anda biasa belanja online dan pakai layanan Wahana, harga kirim bisa sangat rendah. Hal ini karena kerja sama antar platform marketplace atau pedagang onlinenya. Kerja sama ini memastikan para pembeli online diringankan beban biayanya. klik cek ongkir wahana logistik untuk melihat tarif pengirimannya.
2. Layanan Pengiriman Fleksible
Bentuk pengiriman dari Wahana sangat fleksibel. Mulai dari layanan jalur darat, udara dan laut, semua bisa dilayani. Karena layanan fleksibel ini, barang bisa mencapai pelosok Indonesia dengan aman.
3. Banyak Outlet Sudah Tersedia di Banyak Kota
Layanan Wahana Logistik terus berkembang dari tahun ke tahun. Hal ini terbukti dengan jumlah outlet layanan yang tersedia di banyak Kota di Indonesia. Anda tidak perlu sulit mencari layanannya juga. Cukup cek di website Wahana untuk cari outlet terdekat yang bisa Anda datangi.
4. Transparan Soal Proses Pengiriman
Untuk layanan pengiriman, Wahana memberikan fitur tracker. Kelebihan Wahana cargo sangat menonjol karena update informasi tracker sangat akurat. Anda bahkan bisa lihat bagaimana posisi barang berjalan di area tertentu secara live.
Kekurangan yang Sering Ditemukan
Setelah tahu berbagai kelebihan dari Ekspedisi Wahana sekarang waktunya bahas beberapa kelemahannya sebagai penyeimbang review. Berikut adalah bahasannya:
1. Manajemen Barang Sering Bermasalah di Tempat Transit
Outlet dari Wahana sudah ada banyak di daerah – daerah. Tempat outlet ini juga jadi transit sementara barang yang akan diantar. Sayangnya kualitas pengiriman dan logistic transit sangat berbeda dari satu tempat ke tempat lain. Karena pendekatan otonomi, tiap outlet memiliki kebijakan management dan kualitas yang berbeda dari pusat.
Jika outlet tempat barang Anda transit jelek, bisa saja barang sempat tertimpa barang lain. Jika bertumpuk dan tidak segera ditemukan petugas, tentu pengiriman barang Anda bisa molor. Pernah ada pengalaman orang yang harusnya terima paket dalam waktu 5 hari harus tunggu sampai 12 hari untuk dapatkan paketnya. Setelah dikonfirmasi, barang ternyata bertumpuk pada kelompok paket lain dan gagal kirim beberapa hari.
2. Layanan Kurang Merata
Kualitas Wahana Logistik rata – rata baik. Tapi karena otonomi dari outlet, layanan bisa berbeda – beda kualitasnya. Contoh saja jam buka dan tutup outlet. Hal ini diatur oleh pihak outlet sendiri. Anda yang ingin mendapatkan layanan seragam bisa kecewa setelah tahu hal seperti ini.
3. Respon CS Terkadang Lambat
Pengalaman pakai Wahana Logistik umumnya positif, tapi dari banyak kesaksian pelanggan ada masa juga dimana CS lambat respon. Biasanya urusan paket yang ke luar Jawa lebih sering mengalami kelambatan layanan.
Hal seperti kondisi tracking yang tidak akurat dan informasi paket tidak sampai pada waktunya bisa terjadi. Tapi jika CS tidak langsung respon tentang masalah, Anda tentu makin bingung. Kelambatan respon ini perlu Anda perhatikan. Sebagai solusi, Anda harus kontak tegas saat hubungi CS.
Tips Menggunakan Jasa Wahana Logistik
Review Wahana Logistik sebenarnya sudah cukup dengan bandingkan kelebihan dan kekurangan saja. Tapi untuk memastikan Anda yang ingin pakai jasa perusahaan ini mendapatkan yang terbaik, mari bahas juga tentang tips penggunaanya.
Tips ini akan membantu Anda mendapatkan deal paling baik pada jasa logistic Wahana. Berikut adalah bahasannya:
1. Jadikan Sebagai Partner Usaha
Seperti sudah disinggung pada bagian awal artikel ini, Wahana lebih banyak dikenal karena digunakan para pedagang online. Jika Anda memiliki toko online, alangkah baiknya jalin kerja sama juga dengan pihak Wahana.
Anda bisa serahkan urusan logistic gudang transit dan pengiriman langsung pada perusahaan ini. Mereka tidak hanya bisa mengurus pengiriman tapi juga management gudang. Sebagai perusahaan logistic dan partner bisnis, Anda akan dapat banyak keuntungan mulai dari kemudahan dan hemat biaya.
2. Selalu Konfirmasi Soal Perubahan Rate dan Jam Buka
Sebagai perusahaan yang terus tumbuh, perubahan sering terjadi. Perubahan yang paling sering berganti adalah rate harga dan juga jam buka outlet. Umumnya outlet akan dibuka tergantung peraturan cabang. Nah, urusan aturan buka ini secara otonomi dan jarang sekali berhubungan langsung dengan pusat. Jadi jika Anda ingin gunakan layanan dari outlet, lebih baik kontak secara langsung daripada lewat CS.
Rate harga kirim juga bisa berbeda. Hal ini terkadang bisa berubah tanpa pemberitahuan. Jadi pastikan tanya rate harga dulu sebelum memutuskan pakai layanan. Jangan sampai karena ekspektasi harga biasa, Anda diminta mahal dan budget tidak ada.
3. Lebih Cocok Untuk Layanan Di Pulau Jawa
Walaupun mampu mengantarkan barang ke seluruh pelosok Indonesia, Wahana lebih cocok untuk kebutuhan di area pulau Jawa. Pengiriman di Jawa umumnya cepat dan lancar karena banyak outlet tersedia untuk transit dan kebutuhan logistic lain.
Layanan super cepat dari Wahana bahkan mampu urus pengiriman barang dari Jakarta ke Yogyakarta hanya makan 2 hari. Kecepatan kirim ini sangat baik dan memang menjadi daya tarik tersendiri. Tapi bagi yang pesan dari Jakarta ke Lombok misalnya, layanan tidak akan terjamin. Jika lancar, kebutuhan kiriman tidak akan makan 4 hari. Tapi waktu bisa lebih lama menjadi 10 hari jika kondisi kurang menentu di jalan.
Kesimpulan
Wahana Logistik adalah layanan pengiriman yang bisa sangat membantu. Dari list kelebihan di atas, Anda tidak akan rugi menggunakan layanannya. Tapi tidak ada layanan pengiriman yang 100% sempurna. Kelemahan dari segi layanan yang tidak konsisten dan management barang di outlet tidak seragam bisa mengganggu.
Tapi dengan info ini, Anda bisa tentukan sendiri apakah layanan Wahana cocok untuk Anda. Selama tahu sisi baik dan buruknya, Anda bisa lebih cermat menggunakan jasanya. Terima kasih sudah baca artikel review ini. Semoga bahasan di atas bermanfaat bagi Anda sekalian!
