Apa itu free shipping merujuk pada istilah gratis ongkir yang sering kali digunakan sebagai strategi marketing untuk jual beli online. Gratis ongkir di sini artinya pembeli tidak harus membayar biaya pengiriman ketika membeli suatu produk dari toko online.
Hal ini tentu sangat menguntungkan untuk pembeli karena mengurangi pengeluaran ketika membeli produk secara online. Bahkan menguntungkan pula untuk penjual karena mengurangi keraguan mereka ketika membeli suatu produk.
Apa Yang Dimaksud Free Shipping?
Untuk memberikan pemahaman kepada Anda secara mendalam tentang apa itu free shipping, butuh penjelasan lebih lengkap.
Secara umum, dalam jual beli online terdapat tiga pihak yang terlibat yaitu penjual dan pembeli, serta jasa ekspedisi. Alur prosesnya dimulai dari pemasaran produk dari penjual, lalu pembeli tertarik membelinya, setelahnya baru proses pengiriman dilakukan menggunakan jasa ekspedisi.
Agar pesanan bisa sampai ke tangan pembeli, terdapat biaya kirim yang harus Anda bayarkan kepada pihak jasa ekspedisi. Namun, saat ini banyak penjual dan marketplace yang sudah menawarkan free shipping atau gratis ongkir.
Tarif untuk gratis ongkir ini biasanya tidak dipukul rata, tetapi terdapat nilai tertentu. Sehingga jika jarak rumah melebihi jarak tertentu dengan biaya lebih besar, maka kelebihan biaya menjadi tanggungan pembeli.
Namun ada pula marketplace yang memberikan gratis ongkir dengan minimal pembelian dengan nominal tertentu.
Saat ini sudah banyak marketplace yang menyediakan gratis ongkir untuk menunjang aktivitas jual beli online. Sehingga jika Anda sebagai penjual ingin memberikan gratis ongkir pada pembeli bisa bergabung ke dalam marketplace seperti Lazada, Shopee, Tokopedia, BliBli, dan sebagainya.
Mengapa Marketplace Menerapkan Free Shipping?
Mungkin Anda bertanya-tanya mengapa toko online atau marketplace menerapkan free shipping atau gratis ongkir? Bahkan Anda mungkin berpikir apakah hal itu tidak merugikan. Padahal gratis ongkir menjadi strategi bagi marketplace.
Penasaran alasan mengapa marketplace menerapkan free shipping? Yuk simak berikut ini penjelasan lengkapnya.
Meningkatkan Penjualan
Alasan utama mengapa marketplace menerapkan gratis ongkir yaitu karena ingin meningkatkan angka penjualan. Bahkan data terbaru, 96 persen konsumen mempunyai keinginan untuk berbelanja pada marketplace yang memberikan gratis ongkir.
Banyak konsumen yang menambahkan total belanjaannya agar dapat memenuhi persyaratan mendapatkan gratis ongkir. Hal ini tentu memberikan keuntungan bagi para penjual karena produknya cepat terjual. Bahkan para pembeli bisa membeli produk Anda melebihi ekspektasi.
Meningkatkan Loyalitas
Meskipun sebenarnya tujuan utama dari gratis ongkir adalah untuk meningkatkan angka penjualan namun lebih dari itu bisa untuk meningkatkan loyalitas dari pelanggan.
Sebab, konsumen akan senang berbelanja pada toko yang menawarkan gratis ongkir. Sehingga terdapat kemungkinan mereka akan kembali membeli jika produk Anda memuaskan.
Meluaskan Jangkauan Pasar
Toko online memang terkenal dengan jangkauan pasarnya yang jauh lebih luas daripada toko offline. Dengan adanya gratis ongkir maka pembeli yang tertarik pada produk Anda tidak akan ragu untuk membelinya meskipun pembeli tersebut berasal dari luar daerah.
Hal ini tentu baik untuk semakin memperluas pasar Anda ke berbagai daerah yang ada di Indonesia. Sehingga kemungkinan produk Anda terjual lebih banyak semakin besar.
Meminimalisir Keranjang Terabaikan
Mungkin sering kali masyarakat ketika sudah tertarik terhadap suatu produk, kemudian membiarkannya di dalam keranjang atau tidak melakukan pembayaran. Terdapat beberapa pertimbangan yang sering kali mendasari hal ini misalnya karena ongkos kirim terlalu mahal.
Dengan adanya gratis ongkir bisa mengurangi kemungkinan masyarakat terlalu banyak berpikir untuk melakukan pembayaran terhadap produk tersebut. Apalagi biasanya harga produk di toko online lebih murah daripada membeli di toko offline.
Sehingga pelanggan bisa mendapatkan harga termurah dari produk yang mereka inginkan tanpa harus membayar biaya kirim. Sebab, jika masih terdapat biaya kirim memungkinkan tidak ada perbedaan signifikan dari membeli barang secara offline atau online.
Itulah penjelasan tentang apa itu free shipping dan alasan penggunaannya. Bagi Anda yang merupakan pelaku bisnis online, pastikan menggunakan jasa ekspedisi terpercaya yang menawarkan kerja sama untuk free shipping seperti PT. Indone Kargo Ekspress. Ada harga menarik untuk Anda yang memiliki kuantitas pengiriman besar.
Perusahaan kargo Indonekargo juga memiliki layanan drop off yang Anda butuhkan, pastikan untuk datang ke kantor jasa Indonekargo sesuai jam operasionalnya.
Hubungi customer kami melalui nomor WhatsApp untuk mendapatkan harga menarik. Terima kasih.
